Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade. Nossos fornecedores enviarão o seu produto diretamente da fábrica para você. O prazo de entrega médio será de 7 a 15 dias úteis, com prazo máximo de 20 dias úteis. Caso haja atrasos alfandegários e a encomenda fique retida no Brasil, esse período de retenção não será contado como parte do prazo de entrega.
Tomamos muito cuidado na escolha dos nossos fornecedores, priorizando não apenas o preço e a qualidade, mas também a agilidade no envio. Se, por algum motivo, o prazo estipulado for ultrapassado, recomendamos que entre em contato com os Correios para verificar o motivo da demora. Se os Correios não estiverem com a sua encomenda, entre em contato conosco imediatamente, e nós verificaremos a situação junto aos nossos fornecedores.
Caso seja confirmado um problema logístico com o seu pedido, realizaremos o estorno total da sua compra, imediatamente após as etapas de verificação. O código de rastreio do seu pedido será enviado para o seu e-mail entre 1 a 3 dias úteis após a confirmação do seu pedido. Se a compra for feita por boleto bancário, o tempo de compensação pode levar até 5 dias úteis.
